當室內甲醛濃度不超標而TVOC（總揮發性有機化合物）濃度超標時，可能有以下幾種可能的原因和解釋：

①TVOC來源廣泛：TVOC是指各種揮發性有機化合物的總和，包括甲醛在內的多種物質。TVOC的來源非常廣泛，包括室內裝修材料、家具、清潔用品、化妝品、印刷品、煙草煙霧等。因此，即使甲醛濃度不超標，其他TVOC成分的積累可能導致TVOC濃度超標；

②空氣循環不足：不充分的室內空氣循環可能導致TVOC積累。如果室內通風不良或空氣循環不足，TVOC的釋放和累積可能會增加，即使甲醛濃度在可接受范圍內；

③高污染源存在：TVOC超標可能意味著存在高揮發性有機化合物的污染源。一些裝修材料、家具、清潔用品等可能釋放出較高濃度的TVOC，超過了空氣質量標準的限制；

④測量方法不準確：TVOC的測量需要使用特定的設備和方法，測量結果可能受到測試儀器的準確性和使用方法的影響。如果使用的測量方法不準確或設備存在問題，測得的TVOC濃度可能不準確。

針對TVOC超標的情況，可以考慮以下解決方法：

1、加強室內通風：通過定期開窗通風、使用空氣凈化器、增加室內空氣循環等方式，提高室內空氣質量，減少TVOC積累，通常情況下TVOC附著在污染源表面，通風6個月就會明顯緩解；

2、檢查和減少污染源：仔細檢查室內的裝修材料、家具、清潔用品等可能的污染源，盡量選擇低揮發性有機化合物釋放的產品，減少TVOC的來源；

3、進行室內空氣質量測試：請專業的室內環境測試機構進行全面的室內空氣質量測試，了解具體的TVOC成分和濃度，以制定相應的改善措施。調整室內溫濕度：適當的室內溫濕度有助于減少TVOC的釋放和積累。保持適宜的溫度和濕度水平，有助于改善室內空氣質量；

最重要的是，對于室內空氣質量問題，如果您感到擔憂或存在健康問題，建議咨詢專業的室內環境測試機構或者專業治理公司上門處理，他們可以提供個性化的建議和解決方案。